Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://shop.zolotoikakadu23.ru, покупателей, получателей заказов, лиц, направляющих обращения, и иных субъектов персональных данных.

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Дивный сад», ИНН 2312314310, ОГРН 1222300057132, адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 7, помещение 1.

Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через Сайт, по телефону, электронной почте, при оформлении заказа, доставке, самовывозе, рассмотрении обращений и исполнении договора.

2. Категории персональных данных

Оператор обрабатывает только данные, необходимые для заявленных целей.

фамилия, имя, отчество, телефон, e-mail, адрес доставки;
сведения о заказе, составе товаров, способе получения и оплате;
данные получателя заказа, если получатель отличается от Покупателя;
сведения из обращений, претензий, переписки и документов, направленных Покупателем;
технические данные сайта: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, времени посещения и действиях на страницах;
фото или скан рецепта на рецептурный ветеринарный препарат в объеме, необходимом для проверки права отпуска.

3. Цели обработки

оформление, подтверждение, исполнение и доставка заказов;
связь с Покупателем по заказу, претензии или обращению;
проверка рецепта и исполнение требований к отпуску ветеринарных препаратов;
ведение бухгалтерского, налогового, управленческого и претензионного учета;
улучшение работы Сайта, обеспечение его безопасности и корректной работы форм;
направление сервисных сообщений, а рекламных сообщений - только при наличии отдельного согласия.

4. Правовые основания обработки

исполнение договора купли-продажи и принятие мер до заключения договора;
согласие субъекта персональных данных, когда оно требуется;
исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъектов персональных данных.

5. Передача третьим лицам

Оператор передает персональные данные третьим лицам только в объеме, необходимом для исполнения заказа, доставки, оплаты, учета, рассмотрения претензий или выполнения закона.

Для доставки могут использоваться службы: Ozon, Яндекс Доставка, Wildberries, Почта России, СДЭК, ПЭК. Передача данных ограничивается сведениями, необходимыми для доставки и идентификации отправления.

Для оперативной связи по заказу данные (имя, телефон, состав заказа) могут дополнительно направляться в мессенджер WhatsApp — сообщение уходит на номер Оператора и им же обрабатывается, отдельно от основного канала оформления заказа.

6. Сроки хранения

Данные хранятся не дольше, чем требуется для целей обработки, исполнения договора, расчетов, учета, рассмотрения претензий и соблюдения обязательных сроков хранения.

После достижения целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

7. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования, удаления данных, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора. Запросы направляются на zolotoi.kakadu23@yandex.ru или по адресу Оператора.

8. Cookie и технические данные

Сайт использует cookie и аналогичные технологии для корректной работы, запоминания пользовательских настроек, аналитики и защиты от злоупотреблений. Подробнее условия описаны в Политике использования cookie.

Реквизиты и контакты. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «Дивный сад» (ООО «Дивный сад»), ИНН 2312314310, КПП 231201001, ОГРН 1222300057132.

Адрес: 350059, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Уральская, д. 7, помещение 1.

Телефон: +7 (918) 181-77-75. E-mail: zolotoi.kakadu23@yandex.ru. Официальный сайт: https://shop.zolotoikakadu23.ru.